Installation

Vor-Ort-Service

Komplexität ist die Altlast des Videoconferencing. Heutige Systeme haben verschiedenste, mehr oder weniger einfach zu nutzende Benutzeroberflächen. Es hängt sehr stark sowohl von der Art der Installation und Implementierung als auch von Ihrem Service-Anspruch ab, wie einfach es ist, Ihr Equipment in Betrieb zu nehmen und alle Funktionen nutzen zu können. Viele Systeme verfügen über eine Art Kiosk-Modus, in dem nur die Grundfunktionen aktiviert sind.

Für die erste Einrichtung kommt ein conference-tv Techniker zu Ihnen, nimmt Ihnen die Installation ab und führt anschliessend eine Anwender-Schulung vor Ort durch. Sollten Sie später Änderungswünsche haben oder doch einmal Probleme auftreten, helfen wir Ihnen gern telefonisch, per Mail oder natürlich per Video weiter. Da wir jederzeit remote Zugriff auf alle System haben, können wir Ihnen auch bei dringenden Anliegen schnell und zuverlässig helfen. 

Sollte einmal ein Techniker vor Ort erwünscht sein, stehen auch dafür Servicekräfte für Sie bereit.